Manuales
Manuales de producto, referencias básicas de uso, explicación de funciones y revisiones rutinarias para el día a día en planta.
Repuestos
Piezas de desgaste habituales, componentes electrónicos y recomendaciones de recambio para exportación y distribuidores.
Instal.
Apoyo remoto en secuencia de instalación, puntos de puesta en marcha y coordinación de arranque del proyecto.
Remoto
Análisis de fallos, orientación de parámetros y aislamiento de incidencias para una respuesta técnica rápida en el extranjero.
Encendido, guiado de estacionamiento, selección de modo de lavado, reinicio y comprobaciones diarias rutinarias.
Solicitar documento →Bombas, ventiladores, dosificado químico, sensores y bastidor: puntos de inspección para el mantenimiento periódico.
Solicitar documento →Piezas núcleo, opcionales, planificación de recambios y comunicación de pedidos para compradores en el extranjero.
Solicitar documento →Indique modelo, descripción del fallo, fotos o vídeo corto y el estado actual de la máquina.
Revisamos el caso, acotamos la causa probable y confirmamos si hacen falta repuestos o comprobaciones de parámetros.
Orientación operativa, pasos de reinicio, resolución de averías o recomendación de repuestos.
Tras la recuperación, seguimos el estado de la máquina y cerramos el caso.
Sí. Ofrecemos guía remota de instalación, puntos de comisión y coordinación posventa para proyectos en el extranjero.
Sí. Puede pedir piezas de desgaste habituales, componentes clave y listas homologadas al modelo según el tipo de máquina y la incidencia.
Envíe el modelo, la descripción del fallo, fotos o un vídeo corto, además del estado de marcha y cualquier cambio reciente en planta.
Use WhatsApp, correo o la página de contacto para enviar modelo, detalles del fallo, fotos y estado de marcha: agiliza el diagnóstico.
