Política de privacidad

1. Quiénes somos

El responsable del tratamiento de este sitio web es Hebei Zhuojie Technology Co., Ltd. («nosotros»). Diseñamos y fabricamos equipos automáticos de lavado y usamos este sitio para presentar productos y recibir consultas comerciales.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar y tratar:

• Datos de consulta y contacto — nombre, empresa, país, correo, teléfono o WhatsApp, y el contenido que envíe por formularios o correo.
• Correspondencia — registro de comunicaciones cuando solicita presupuestos, soporte técnico o posventa.
• Datos técnicos y de uso — p. ej. dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, URL de referencia y marcas de tiempo, para seguridad y estadísticas agregadas.

3. Cómo usamos la información

Usamos datos personales para:

• Responder consultas, preparar presupuestos y gestionar conversaciones comerciales orientadas a exportación;
• Ofrecer guía de instalación, coordinación de formación, repuestos y soporte técnico remoto;
• Operar, mantener y mejorar el sitio y nuestros servicios;
• Cumplir obligaciones legales y proteger intereses legítimos, incluida la seguridad y la prevención del fraude.

4. Bases legales

Cuando la ley lo exija, nos basamos en su consentimiento (p. ej. al enviar un formulario), en la ejecución de un contrato o medidas precontractuales, en nuestros intereses legítimos al operar un sitio B2B y atender clientes, y en el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Cesiones y encargados

No vendemos su información personal. Podemos compartir datos con proveedores de confianza (alojamiento, correo, analítica) que traten datos por nuestras instrucciones, y con autoridades cuando la ley lo exija.

6. Transferencias internacionales

Operamos desde China y podemos tratar datos allí u otras ubicaciones donde mantengamos instalaciones nosotros o nuestros proveedores. Aplicamos medidas razonables de protección conforme a esta política y a la ley aplicable.

7. Conservación

Conservamos los datos solo el tiempo necesario para las finalidades anteriores, incluidas relaciones comerciales en curso, reclamaciones y plazos legales de archivo.

8. Sus derechos

Según su ubicación, puede tener derecho de acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento, oposición, portabilidad y reclamación ante una autoridad de protección de datos. Para ejercerlos, contáctenos con los datos indicados al final.

9. Cookies

Podemos usar cookies o tecnologías similares estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio o preferencias básicas. Si incorporamos cookies analíticas o de marketing adicionales, actualizaremos esta política.

10. Menores

El sitio y los servicios van dirigidos a empresas y adultos. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 16 años.

11. Cambios

Podemos actualizar esta política. La fecha de «Última actualización» cambiará en consecuencia. El uso continuado del sitio tras los cambios implica la aceptación de la política revisada cuando la ley lo permita.

12. Contacto

Para solicitudes o preguntas sobre privacidad, escriba a [email protected].

Véase también Términos de uso.